Muitos
pensam que a função da Secretária é apenas fazer ligação,
anotar recados, recepcionar, servir cafezinhos e redigir e-mail-s, porém estão totalmente enganados.
A
profissão de Secretariado vem evoluindo a cada dia, e cada vez mais
procedimentos dentro de uma empresa são centralizados na Secretária.
Sendo assim, a secretária precisa ter conhecimento em várias áreas,
para que possa auxiliar e ficar por dentro das necessidades e dos
objetivos estratégicos a serem alcançados pela empresa.
Ela
necessita ter visão sistêmica para controlar e distribuir todas as
informações e levar ao seu gestor somente o que ela mesma não pode
resolver, geralmente apresentando possíveis soluções, em
funcionamentos externos e interno da empresa.
Quando
a secretária desenvolve a visão sistêmica ajuda a empresa atingir
resultados acima da média, contribui a resolver os problemas dos
setores da empresa , fortalece relacionamentos interpessoais e
desenvolve o Networking.
A
Secretária desenvolve atividades no setor financeiro, marketing,
recepção, comercial, recursos humanos, cargos de assessoria e
gestão, porém seu foco é em processos e não em setores, pois cada
colaborador tem sua função a desempenhar.
Ela
necessita ter criatividade, opinar, tomar decisões, gerir o tempo,
gerir pessoas, trabalho em equipe, sempre se atentando ao ambiente
organizacional.
Lembre-se:
“Por traz de um grande líder, há sempre uma grande secretária”.
E
para exercer sua função com perfeição a Secretária necessita
estar sempre se atualizando nas áreas que engloba o secretariado
como tecnologia, técnicas de liderança, financeiro entre outras.
Agora
queremos saber sua opinião, deixe aqui seu comentário.
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