Visão sistêmica da Secretária

Muitos pensam que a função da Secretária é apenas fazer ligação, anotar recados, recepcionar, servir cafezinhos e redigir e-mail-s, porém estão totalmente enganados.

A profissão de Secretariado vem evoluindo a cada dia, e cada vez mais procedimentos dentro de uma empresa são centralizados na Secretária. Sendo assim, a secretária precisa ter conhecimento em várias áreas, para que possa auxiliar e ficar por dentro das necessidades e dos objetivos estratégicos a serem alcançados pela empresa.

Ela necessita ter visão sistêmica para controlar e distribuir todas as informações e levar ao seu gestor somente o que ela mesma não pode resolver, geralmente apresentando possíveis soluções, em funcionamentos externos e interno da empresa.

Quando a secretária desenvolve a visão sistêmica ajuda a empresa atingir resultados acima da média, contribui a resolver os problemas dos setores da empresa , fortalece relacionamentos interpessoais e desenvolve o Networking.

A Secretária desenvolve atividades no setor financeiro, marketing, recepção, comercial, recursos humanos, cargos de assessoria e gestão, porém seu foco é em processos e não em setores, pois cada colaborador tem sua função a desempenhar.

Ela necessita ter criatividade, opinar, tomar decisões, gerir o tempo, gerir pessoas, trabalho em equipe, sempre se atentando ao ambiente organizacional.

Lembre-se: “Por traz de um grande líder, há sempre uma grande secretária”.

E para exercer sua função com perfeição a Secretária necessita estar sempre se atualizando nas áreas que engloba o secretariado como tecnologia, técnicas de liderança, financeiro entre outras.

Agora queremos saber sua opinião, deixe aqui seu comentário.

Reflexões: Práticas Secretariais e as suas qualificações profissionais

Atualmente a Empregabilidade é um fator importante e primordial na vida de todos profissionais que querem se destacar no Mercado de Trabalho.

O conceito de Empregabilidade está ligado a capacitação profissional e com as aptidões para o mercado de trabalho. Está diretamente relacionada com o valor profissional,se transformando em um conjunto de competências e habilidades necessárias para se conquistar e manter um colocação dentro de uma empresa.

A capacitação em um curso técnico pode ser uma boa escolha e um impulsionador de um plano de carreira promissor promovendo a empregabilidade em curto prazo.

Para garantir a sua capacidade de empregabilidade no mercado de trabalho é preciso que o profissional esteja atento às demandas do mercado da sua área de atuação. Quanto maior for a capacidade de corresponder às necessidades do mercado profissional, maior será a sua empregabilidade.

Quando pensamos em Empregabilidade,não podemos deixar de citar os seis pilares importantes e impulsionadores, citados por Minarelli, em seu livro "Empregabilidade":

• Adequação Vocacional: Exercer uma atividade que corresponda a sua vocação;
• Competência profissional: Manter o conhecimento alinhado a habilidade de execução;
• Honestidade: Ser uma pessoa transparente dentro da empresa;
• Saúde física, mental e espiritual: Equilibrar o trabalho com atividades de lazer e descontração; 
• Reserva financeira: Poupar um pouco do seu salário para emergências que possam surgir;
• Relacionamentos: Networking é outro fator de empregabilidade. Procure estar integrado ao mercado, já que todos no´s estamos sujeitos a um dia estarmos desempregados. 

Perfil atual da Secretária

Antigamente beleza era um dos critérios mais valorizados nos profissionais de Secretariado.Anúncios deixavam claro que o perfil desejado era de profissionais jovens e bonitas. Com a globalização ocorrida no setor empresarial a profissional teve o seu perfil empreendedor, estratégico, com capacidade de se desenvolver e se reinventar juntamente com as exigências e a demanda do mercado.

Nova tendência: Secretária virtual 

O número de microempreendedor vem crescendo juntamente com a procura por uma assessoria que ofereça trabalho de qualidade e com redução de custos, uma vez que não tem vínculo empregatício. A Secretária Virtual ou também conhecida como Assistente em todos os requisitos necessários para oferecer esse serviço. Ela mesma abre sua empresa, vai atrás dos seus clientes, oferecer esse serviço. Ela mesma abre sua empresa, vai atrás dos seus clientes, oferecendo um atendimentos personalizado. Esse tipo de serviço já é comum nos Estados Unidos. É indicado para quem tem experiencia na área e deseja exercer essa função.Para fazê-lo, além de todo planejamento, é preciso cuidar de alguns passos como abrir um CNPJ, criar um MEI (Microempreendedor Individual), definir o nicho que queira trabalhar como, por exemplo,dentista, youtuber, executivos entre outros, por fim, o ambiente de trabalho que pode ser, inclusive, em sua própria residência. Diante da grande concorrência do mercado de trabalho é preciso que o profissional se empenhe em demonstrar o seu valor, qualificação e capacidade de contribuir efetivamente e de maneira destacada frente a outros profissionais.


Texto adaptado do PROJETO INTEGRADOR do curso Técnico em Secretariado Turma 2N Senac São Bernardo do Campo: Empregabilidade e Capacitação, por Adailde Maria, Grasiéla Andrade, Vanessa Arita. 

Dicas de Oratória para falar em público.

Uma das competências chave e que sem sombra de dúvidas diferencia qualquer profissional no mercado de trabalho, é a habilidade e desenvoltura ao falar em público.

Esta é uma qualidade que faz com que grandes profissionais, independente de sua área de atuação se torne mais reconhecido, satisfeito e confiante.

A Isa Loca acredita que a prática pode levar sim a perfeição e pensando nisso, reuniu algumas dicas que vão auxilia-los a primorar a sua fala, adquirir mais segurança através do treino e espantar de vez a timidez.

E para aqueles que tem pavor só de pensar no assunto, pedimos alguns minutinhos de atenção, respire fundo e embarque conosco nesta viagem. Vocês não vão se arrepender:

Confira nossas dicas:

Dica n°1:

Foque no Privilégio: Pense positivo, seja otimista e foque unicamente no privilegio e não no sofrimento. Traga maior visibilidade ao seu profissionalismo e ao profissional que você é. Pense na chance e na sorte que tem ao poder "aparecer" e é claro contribuir de maneira positiva na vida das pessoas.

Dica n°2:

Pesquise sobre o local e sobre as pessoas (público) que irão te assistir e se possível quais os recursos disponíveis para esta apresentação.

Dica n°3:

Pratique muito e se prepare antes. Seja otimista e nada de enviar comandos negativos ao cérebro. É cientificamente comprovado que o nosso cérebro aprende por repetição. Portanto, treine muito.

Dica n°4:

Cuide de sua aparência. Somos julgados pela nossa imagem.

Dica n°5:

Chegue cedo, evite imprevistos. Se prepare antes esse método ajuda a manter o controle emocional durante sua apresentação.

Dica n°6:

Faça pausas. Dependendo da duração de sua apresentação faça uma pausa isso ajudará as pessoas a se conectarem melhor com a sua apresentação.

Faça com que elas se movimentem, troque de lugares ou toque uma musica para quebrar o gelo.

Não precisa ser uma pausa para o Coffee Break, apenas uma pausa estratégica para auxiliar o seu controle emocional e não tornar a apresentação tão massante.

Dica n°7:

Esqueça a perfeição e esteja preparado para o inesperado.

Não seja tão perfeito ou haja de forma mecânica. Seja você mesmo, pois o público irá se conectar quando você for autêntico.

E por último, mas não menos importante:

Dica n°8: 

Saiba lidar com o inesperado. É importante se preparar e treinar sim, mas é de suma importância que você esteja sim aberto e preparado para o inesperado de modo que se alguém fizer alguma pergunta no meio da sua apresentação e você não estava preparado para responder, é essencial que saiba lidar com a situação usando isso ao seu favor para engrandecer a sua apresentação e não te desestruturar.

Gostou das dicas?

Então deixe de comentar e compartilhar suas experiencias conosco!

Até a próxima Isas!

                                                                                           Diana Xavier